Política de Frete
Política de Entrega da Water Up
Última Atualização: 23/11/2023
1. Introdução
A Water Up se orgulha de oferecer serviços de entrega em todo o território brasileiro. Esta política visa esclarecer os procedimentos e prazos para que nossos clientes tenham uma experiência excepcional ao receber nossos produtos.
2. Áreas de Entrega
- Realizamos entregas em todo o Brasil, abrangendo todas as regiões e estados.
3. Prazos de Entrega
- Estimativa de Prazo: O prazo para entrega varia de acordo com a região e será informado no ato da compra.
- Atrasos: A Water Up se compromete a informar os clientes em caso de quaisquer atrasos que possam ocorrer.
4. Custos de Entrega
- Os custos são calculados com base no endereço de entrega. Os valores e opções de entrega serão apresentados durante o processo de compra.
- Em certas promoções ou para pedidos acima de um valor específico, podemos oferecer entrega gratuita.
5. Rastreamento do Pedido
- Após a confirmação do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
6. Recebimento do Pedido
- Recomendamos que o cliente ou alguém autorizado esteja presente no endereço de entrega para receber o pedido. Caso contrário, providências adicionais para a entrega deverão ser organizadas pelo cliente.
7. Danos e Problemas na Entrega
- Em caso de recebimento de produto danificado ou com problemas, entre em contato com a Water Up imediatamente.
8. Alterações e Cancelamentos
- Para alterar o endereço de entrega ou cancelar um pedido, por favor, entre em contato com nossa equipe o mais breve possível.
9. Dúvidas
- Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com a Water Up em contato@waterup.com.br.
